よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました
サービスに関するご質問や不安な点がございましたら、まずはこちらをご確認ください。
こちらに掲載されていないご質問は、お気軽にお問い合わせフォームからお寄せください。
📋 サービス全般について
Q. 初回相談は本当に無料ですか？
はい、初回相談（60分）は完全無料です。相談したからといって、必ず契約する必要はありません。まずはお気軽にご相談ください。
Q. どんな相談ができますか？
社会保険、労働保険、就業規則、給与計算、助成金、労務トラブル、クラウドツール導入など、労務に関することなら何でもご相談いただけます。「こんなこと聞いていいのかな？」と思うことでも、お気軽にどうぞ。
Q. 対応エリアはどこですか？
北海道全域に対応しております。また、オンライン対応により、全国どこからでもサービスを受けていただけます。
Q. オンライン対応は可能ですか？
はい、可能です。Zoom、Google Meetなどのオンライン会議ツールを使って、初回相談から継続サポートまで、すべてオンラインで対応できます。
Q. 小規模な会社でも対応してもらえますか？
はい、もちろんです。従業員が1名でも、これから雇用予定でも対応いたします。むしろ、創業期や小規模な会社こそ、正しい労務の仕組みづくりが重要です。
💰 料金について
Q. 顧問契約の料金はいくらですか？
月額30,000円〜となります。従業員数やサポート内容により異なりますので、詳しくは初回相談時にお見積りをご提示いたします。
Q. スポット対応（単発依頼）は可能ですか？
はい、可能です。就業規則の作成、給与計算の代行、助成金申請など、単発でのご依頼も承ります。料金は内容により異なりますので、お気軽にご相談ください。
Q. 見積もりを見てから断ることはできますか？
もちろんです。お見積り内容をご確認いただき、ご納得いただけない場合は、お断りいただいて構いません。無理な営業は一切いたしません。
Q. 追加料金が発生することはありますか？
契約時にお伝えした内容以外で追加料金が発生することは基本的にありません。万が一、追加作業が必要な場合は、事前にご相談し、ご了承をいただいた上で対応いたします。
🚀 創業期サポートについて
Q. まだ従業員がいないのですが、相談できますか？
はい、大丈夫です。これから雇用を予定している段階でも、ご相談ください。雇用前に就業規則や雇用契約書を準備しておくことで、スムーズに雇用を開始できます。
Q. 創業期サポートの料金はいくらですか？
お客様の状況やご希望のサポート内容により異なります。初回無料相談でヒアリングを行い、お見積りをご提示いたします。
Q. クラウドツールの導入は必須ですか？
いいえ、必須ではありません。お客様のご希望に応じて、紙やExcelでの管理も可能です。ただし、クラウドツールを導入することで、業務効率が大幅に向上し、ミスも減るため、おすすめしています。
Q. 助成金は必ず受給できますか？
助成金は、要件を満たし、適切に申請すれば受給できますが、100%保証するものではありません。ただし、創業時から助成金を見据えた準備をしておくことで、受給の可能性は大きく高まります。
🤝 顧問契約について
Q. 顧問契約とスポット契約の違いは何ですか？
顧問契約は、月額で継続的にサポートを受けるプランです。労務相談、給与計算、社会保険手続きなど、幅広く対応します。
スポット契約は、必要なときだけ単発で依頼するプランです。就業規則の作成、助成金申請など、特定の業務のみを依頼できます。
Q. 顧問契約の最低契約期間はありますか？
原則として、最低6ヶ月の契約をお願いしております。ただし、お客様の状況により柔軟に対応いたしますので、ご相談ください。
Q. 顧問契約の解約はできますか？
はい、可能です。契約期間満了の1ヶ月前までにご連絡いただければ、解約できます。解約時の違約金などは発生しません。
Q. 顧問契約をしていない場合、急な相談はできますか？
スポット対応として、都度ご相談を承ることも可能です。ただし、顧問契約の方が優先となりますので、急ぎの場合は対応が遅れることがあります。
📝 手続き・書類について
Q. 就業規則は従業員10名未満でも必要ですか？
法律上は、従業員10名以上で就業規則の作成・届出が義務付けられています。ただし、10名未満でも就業規則があると労務トラブルを防げますし、助成金申請にも必須です。早めに作成することをおすすめします。
Q. 社会保険の加入手続きを代行してもらえますか？
はい、代行いたします。労働保険（労災保険・雇用保険）、社会保険（健康保険・厚生年金）の加入手続きをすべてお任せいただけます。
Q. 給与計算も依頼できますか？
はい、承ります。基本給、残業代、各種手当、社会保険料、所得税などを計算し、給与明細を作成いたします。料金は従業員数により異なりますので、お見積りをご提示いたします。
Q. 電子申請には対応していますか？
はい、対応しております。社会保険、労働保険の各種手続きは、電子申請で迅速に対応いたします。
🔍 その他
Q. 他の社労士から変更することはできますか？
はい、可能です。現在の契約内容を確認させていただき、スムーズに引き継ぎができるようサポートいたします。
Q. 労務トラブルが発生した場合、対応してもらえますか？
はい、対応いたします。従業員とのトラブル、未払い残業代、解雇問題など、労務トラブルのご相談を承ります。必要に応じて、弁護士と連携して対応することも可能です。
Q. セミナーや研修の講師もお願いできますか？
はい、承ります。20年の講師経験を活かし、従業員向けの労務研修、管理職向けのハラスメント研修など、企業のニーズに合わせたセミナーを提供いたします。
Q. 守秘義務は守られますか？
はい、社会保険労務士には法律で守秘義務が課されております。お客様の情報は厳重に管理し、第三者に漏らすことは一切ありません。
まだ解決しない場合は、お気軽にご相談ください
こちらに掲載されていないご質問や、詳しく聞きたいことがあれば、
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